Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu jest StrugaHOME.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail biuro@strugahome.pl lub telefonicznie pod numerami wskazanymi w sekcji kontaktowej serwisu.

Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu mogą być przetwarzane w szczególności:

• dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, takie jak imię, adres e-mail oraz treść wiadomości,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, data i czas żądania, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym i urządzeniu,
• dane niezbędne do utrzymania sesji, ochrony formularza przed nadużyciami oraz ograniczania spamu,
• dane statystyczne i identyfikatory online związane z analitycznymi plikami cookie, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na ich stosowanie.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

• udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy oraz obsługa zapytania ofertowego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prowadzenie dalszej korespondencji dotyczącej oferty, współpracy lub realizacji ustaleń biznesowych,
• kontakt mailowy lub telefoniczny w sprawie oferty StrugaHOME dotyczącej zarządzania najmem, jeżeli użytkownik zaznaczy odpowiednie pole w formularzu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej,
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom, ograniczanie spamu oraz utrzymanie stabilności technicznej, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz wykonywanie obowiązków prawnych, jeżeli będzie to konieczne, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO,
• prowadzenie pomiarów statystycznych i analitycznych po uzyskaniu zgody użytkownika na analityczne pliki cookie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Jeżeli kontakt dotyczy przygotowania lub realizacji współpracy, podstawą przetwarzania może być również niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy albo do wykonania umowy.

Formularz kontaktowy i bezpieczeństwo komunikacji

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymania odpowiedzi. Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane potrzebne do obsługi zapytania i nie zamieszczać w wiadomości informacji nadmiarowych, w szczególności szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że jest to niezbędne i uzasadnione charakterem sprawy.

Jeżeli użytkownik zaznaczy pole zgody w formularzu, StrugaHOME może skontaktować się mailowo lub telefonicznie w sprawie przesłanego zapytania i własnej oferty dotyczącej zarządzania najmem. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem.

W celu zabezpieczenia formularza administrator stosuje rozwiązania techniczne ograniczające nadużycia, w tym mechanizmy sesyjne, dane techniczne związane z wysłaniem zgłoszenia oraz zabezpieczenia służące wykrywaniu aktywności o charakterze spamowym lub automatycznym.

Wysłanie formularza nie powoduje automatycznego zawarcia umowy i nie wiąże się z podejmowaniem zautomatyzowanych decyzji wobec użytkownika.

Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony, utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi formularza kontaktowego. Są to rozwiązania techniczne konieczne do prawidłowego świadczenia usługi i stabilnego działania serwisu.

Analityczne pliki cookie mogą być stosowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookie z poziomu ustawień przeglądarki. Ograniczenie stosowania niezbędnych plików cookie może jednak wpływać na poprawne działanie serwisu lub formularza kontaktowego.

Google Analytics 4

Serwis korzysta z Google Analytics 4, narzędzia dostarczanego przez Google Ireland Limited, wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika na analityczne pliki cookie. Narzędzie to służy do pomiaru ruchu i analizy sposobu korzystania z serwisu, aby rozwijać stronę, poprawiać jej użyteczność oraz lepiej dopasowywać treści do rzeczywistych potrzeb użytkowników.

Zakres danych przetwarzanych w ramach Google Analytics 4 może obejmować w szczególności identyfikatory online, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżoną lokalizację oraz dane dotyczące aktywności w serwisie. Szczegółowy zakres danych zależy od konfiguracji narzędzia, ustawień przeglądarki i zakresu udzielonej zgody.

W związku z korzystaniem z Google Analytics 4 dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku administrator korzysta wyłącznie z rozwiązań opartych na odpowiednich mechanizmach zgodności przewidzianych przez RODO.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w utrzymaniu serwisu, hostingu, poczty elektronicznej, wsparciu technicznym, bezpieczeństwie infrastruktury oraz, po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookie, dostawcom narzędzi analitycznych.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych. W razie obowiązku prawnego dane mogą zostać przekazane uprawnionym organom publicznym lub podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Okres przechowywania danych

Dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji, ustalenia warunków współpracy oraz przez czas potrzebny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne, logi i informacje związane z bezpieczeństwem serwisu są przechowywane przez okres uzasadniony potrzebami bezpieczeństwa, diagnostyki oraz utrzymania infrastruktury.

Dane związane z analitycznymi plikami cookie są przetwarzane do czasu wycofania zgody, usunięcia odpowiednich plików cookie albo upływu okresu retencji wynikającego z konfiguracji narzędzia analitycznego.

Prawa użytkownika i pozostałe informacje

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych w przypadkach przewidzianych prawem, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale brak ich podania może uniemożliwić otrzymanie odpowiedzi. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzi profilowania w oparciu o dane przekazywane przez formularz kontaktowy.

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technologicznych dotyczących serwisu. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie wraz z datą obowiązywania.