Regulamin serwisu

Postanowienia ogólne

Serwis StrugaHOME służy do prezentacji informacji o usługach związanych z zarządzaniem najmem długoterminowym oraz do umożliwienia kontaktu z usługodawcą.

Usługodawcą i operatorem serwisu jest StrugaHOME. Kontakt z operatorem serwisu możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail biuro@strugahome.pl oraz numerów telefonu wskazanych na stronie.

Każda osoba odwiedzająca stronę zobowiązuje się do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Serwis ma charakter informacyjny. Publikowane treści służą przedstawieniu modelu współpracy, zakresu wsparcia, danych kontaktowych, cennika oraz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Za pośrednictwem serwisu świadczone są nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• udostępnianie treści publikowanych w serwisie,
• umożliwienie skorzystania z formularza kontaktowego,
• umożliwienie kontaktu z operatorem serwisu za pomocą odnośników telefonicznych i mailowych.

Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu treści serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z serwisu. Usługa formularza kontaktowego jest świadczona od chwili rozpoczęcia korzystania z formularza do chwili wysłania wiadomości albo rezygnacji z jej wysłania.

Informacje dostępne w serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Szczegółowe warunki współpracy ustalane są indywidualnie.

Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do prawidłowego korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz włączona obsługa JavaScript i plików cookie w zakresie niezbędnym do działania strony i formularza kontaktowego.

Operator serwisu dokłada starań, aby witryna działała poprawnie na aktualnych wersjach popularnych przeglądarek oraz na urządzeniach mobilnych. Nie gwarantuje jednak pełnej zgodności z każdym indywidualnym środowiskiem sprzętowym lub programowym użytkownika.

Użytkownik powinien korzystać z serwisu z użyciem legalnego i aktualnego oprogramowania oraz stosować środki bezpieczeństwa odpowiednie do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

Zasady korzystania z serwisu i formularza kontaktowego

Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich.

Formularz kontaktowy służy wyłącznie do zadawania pytań dotyczących usług StrugaHOME oraz do nawiązania kontaktu w sprawie współpracy. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie formularza do przesyłania spamu, treści reklamowych niezwiązanych z serwisem albo informacji mogących zakłócać działanie strony.

Wysłanie wiadomości za pośrednictwem formularza nie powoduje zawarcia umowy ani nie nakłada na operatora serwisu obowiązku przyjęcia zlecenia. Odpowiedź na wiadomość zależy od jej charakteru, kompletności i aktualnej dostępności operatora serwisu.

Prawa autorskie i dozwolony użytek

Treści, elementy graficzne, układ strony, logo oraz materiały opublikowane w serwisie stanowią własność StrugaHOME albo są wykorzystywane legalnie przez operatora serwisu. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody uprawnionego.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów serwisu w sposób mogący naruszać interes operatora serwisu albo wprowadzać odbiorców w błąd co do źródła pochodzenia treści.

Odpowiedzialność

Operator serwisu dokłada należytej staranności, aby treści publikowane w serwisie były rzetelne i aktualne. Nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności serwisu, kompletności wszystkich informacji ani przydatności treści do indywidualnych potrzeb każdego użytkownika.

Operator serwisu nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z witryny wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w szczególności awarii infrastruktury teleinformatycznej, działania siły wyższej lub nieprawidłowej konfiguracji urządzenia użytkownika.

Reklamacje i kontakt

Uwagi, pytania lub reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres biuro@strugahome.pl. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Operator serwisu rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

Postanowienia końcowe

Do korzystania z serwisu oraz do usług świadczonych drogą elektroniczną stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian technicznych, organizacyjnych lub prawnych dotyczących serwisu. Nowa wersja regulaminu jest publikowana w serwisie wraz z datą wejścia w życie.